Garantía de satisfacción total al cliente

Todos nuestros equipos vendidos gozan, como es natural, de una garantía de post-venta, cuya duración depende de la marca y los convenios establecidos con nuestros proveedores.

En el mercado, lo normal es que a la hora de ejecutar una garantía, el cliente debe dejar el equipo en falla para que su proveedor lo remita al fabricante y éste a su vez efectúe la correspondiente reparación o cambio si es el caso, todo lo cual puede ameritar un tiempo de espera más o menos largo.

Nuestra política para aquellos equipos de computación ensamblados bajo nuestra propia marca (Elimer) es que en un 90% de los casos hacemos el cambio de la pieza en falla en un tiempo promedio de 24 horas al partir del momento de su recepción.